La vendita in hotel ha subito importanti evoluzioni. Come prenotano oggi i clienti? Qual è la differenza tra vendita diretta e indiretta? Come si applicano le tecniche di disintermediazione? I canali di vendita possono passare dal proprio sito web alle email emozionali: scegliere quelli giusti per la propria struttura e impostare una strategia di vendita non è semplice. Bisogna conoscere il mercato, fissare gli obiettivi, segmentare la clientela, avere un reparto vendite e salvare il povero receptionist… Ecco 15 consigli utili!
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